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后勤处召开后勤服务师生面对面座谈会
2024-11-20 01:11:27
为倾听学生心声，不断提升后勤服务质量和服务育人水平，11月15日上午，我院后勤处在高新校区召开服务师生面对面座谈会。党委副书记、副院长杨晓燕出席座谈会，后勤处全体人员、餐厅经理、热水公司负责人、宿管老师和师生代表参加座谈会。座谈会由后勤处直属党支部书记徐金红主持。
会上，徐金红书记介绍学院后勤服务工作的基本情况，宣读座谈会方案，就近期师生关注的问题作了说明，同时希望师生代表发挥好桥梁纽带作用，及时把座谈会的情况传达给身边老师同学，继续为提升后勤服务质量建言献策。
师生代表们踊跃发言，针对校园环境、水电维修、食堂管理及热水服务等遇到的后勤服务问题进行咨询，提出了相应诉求和建议，并填写了后勤服务调查问卷，现场气氛热烈。
杨晓燕副院长及各相关部门业务负责人针对同学们普遍关心的问题进行现场解答。杨晓燕副院长要求各相关部门，对同学们提出的维修问题均要认真记录，24小时内做出回复和处理，对于短期不能解决的问题，分类汇总梳理，统一协调，尽快解决和落实。
最后，杨晓燕副院长对大家给予后勤服务工作的理解和支持表示感谢。他表示，后勤处会根据大家填写的调查问卷情况做一个各类服务的满意度分析，也请同学们放心，后勤处会对大家提出的各类问题，将积极采取措施解决改进。同时，他要求后勤全体职工树立“心中有学生，肩上有责任，手上有服务”的工作理念，切实做好对第三方的监督检查，解决好师生学习生活的难题，做好后勤保障工作。
此次面对面座谈会增强了师生与后勤部门之间的联系，为下一步促进后勤部门提升自身服务质量，优化工作流程打下了基础，也为更深入地了解师生需求，为广大师生提供更加贴心、优质的后勤服务找准了方向。(后勤处/王秦 图片/海乐 审核/徐金红）